近年来，随着数字科技的迅猛发展和物流效率的快速提升，我国跨境电商乘势而起。今年上半年，我国跨境电商进出口额实现了两位数的快速增长。这背后，是越来越多的外贸企业通过跨境电商“出海”。

2023年8月28日的《新闻联播》播放了一期“跨境电商推动外贸新动能加速成长”专题，其重点采访的一家老底子工厂就位于浙江杭州，她就是拥有35年发展历史的“三星羽绒”。

老底子工厂新优势——品牌出海 按下发展快进键

走进位于浙江省杭州市余杭区的三星羽绒大厦，浙江三星羽绒股份有限公司董事长朱志良正在浏览网站后台，了解用户消费偏好、交易额、商品页停留时间等重要数据。

“以前订单是做贴牌代工，从接订单到发货，整个过程和海外消费者没有直接接触，缺乏市场一手信息，也缺乏定价权，现在通过跨境电商，我们自主品牌的产品可以直接销售到消费者手中，反馈的数据可以帮助我们第一时间了解用户痛点。”从事外贸生意已有30余年的朱志良感触很深。

通过长达一年多对海外市场的深入调研，三星羽绒锁定了目标消费人群，对产品进行相应的专门研发设计，并组建了一支全球化的专业队伍运营独立站。如今，通过观察后台的数据，朱志良就能第一时间了解海外独立站的访问量、产品销售额、复购率以及哪些产品最为畅销。因为能直接面对终端消费者，从传统外贸到跨境电商的转型，正在成为众多生产企业的共同选择。

三星羽绒在国外的独立站，自2022年5月上线以来，目前单月销售额已达300万美金，复购率20%左右。“床品达到如此高的复购率并不容易，这恰恰说明了海外消费者对品牌的认可。”看着自家产品供销两旺，朱志良十分满意。

国际化品牌管理团队+海外本地化服务生态

三星羽绒REST品牌打造“国际化铁军”羽绒博物

为冲破中国企业在国际化人才和资源获取上时间、地理的边界，Rest品牌探索出了一条创新组织模式——“国际化品牌管理团队+海外本地化服务生态”，即：感召在杭的国际创业者和海归加入，组成核心管理团队，主导产品创新、品牌建设和项目管理；由海外本地化专业人士/服务商按需、柔性化地提供专业服务，以项目制的形式打造了一个高效、敏捷、低成本的国际化组织（如：客服来自菲律宾、软件开发者来自印度、用户运营和品牌创意来自美国、品牌战略专家来自新加坡等），为品牌出海打造了一个高效的国际化铁军。

产品出口到海外，还要打造有产品力的品牌，不少三星羽绒这样的跨境电商主体还设立了海外仓。如今，我国设立跨境电商海外仓超过1500个，面积超过1900万平方米，近90%的海外仓已开展信息化智能化建设。

此外，记者走访时发现，杭州作为首个跨境电商综合试验区，一直致力于打造跨境电商发展的良好生态。据统计，杭州集聚了全国三分之二的跨境电商平台，在杭州的跨境支付机构服务全国七成用户。